Avio
  • Home
  • Sobre
  • Serviços
    • Tráfego Pago Para Delivery
    • Criação de Sites
  • Cases
  • Blog
  • Contato
  • Área do Cliente
  • Menu Menu

Cookies de sites: guia com tudo o que você deve saber!

Os cookies de sites são arquivos criados no seu computador pelo próprio navegador todas as vezes que você acessa um site e aceita o uso deles.

Já virou uma regra responder se você aceita os cookies de sites quando acessa um endereço na internet.

Então, sem saber exatamente o que são os cookies de sites, a maioria das pessoas simplesmente aceita pela boa promessa: uma tecnologia usada para uma série de melhorias e boas intenções, como:

  • Recomendar conteúdos de seu interesse;
  • Personalizar a publicidade;
  • Melhorar a UX – User Experience;
  • Conhecer e permitir a política de privacidade para cookies.

Como quase sempre estamos com pressa, a tendência é clicar em aceitar ou prosseguir, autorizar os cookies do site que está sendo visitado e seguir adiante, rumo a um produto, serviço ou conteúdo.

Mas, afinal de contas, os cookies de sites são bons ou ruins para o usuário? Você vai descobrir isso agora!

Mulher usando computador

Índice

  • 1 O que são cookies de site?
  • 2 Cookies de sites: significado para o usuário
  • 3 Cookies de sites em formulários e logins
  • 4 Como limpar os cookies?
  • 5 Cookies de sites: privacidade e segurança
    • 5.1 Tipos de cookies de sites na internet
  • 6 Lei Geral de Proteção de Dados
    • 6.1 Como a minha empresa deve proceder em relação à LGPD?

O que são cookies de site?

Os cookies de sites são pedaços de códigos criados em seu dispositivo todas as vezes que você acessa um site que se utiliza desse recurso.

A finalidade é fazer a identificação do usuário caso ele volte para a mesma página, de forma que os dados entre as páginas sejam transportados mais rapidamente. Além disso, os cookies também são utilizados para personalização de conteúdo de um ambiente virtual.

No entanto, como tudo tem dois lados e outras versões, algumas pessoas acham que os cookies de sites ferem a privacidade do usuário.

A Lei Geral de Proteção de Dados e até mesmo a transparência esperada pelo usuário já revelam que a política de cookies de sites deve ser informada antes do visitante aceitar.

celular mostrando uma pizza
celular mostrando uma pizza

Por isso, todas as vezes que entramos em uma página com cookies, aparece uma pergunta se você concorda com a política de armazenamento de dados, que pode ser conferida completamente em um link que fica na mesma mensagem.

O correto seria que todo usuário lesse a política de cookies de sites antes de aceitar. Agora, sendo muito honesto, nós fazemos isso? É claro que não!

Cookies de sites: significado para o usuário

Você sabe o que são cookies de sites quando entende que uma empresa está armazenando informações suas, no seu computador, para oferecer uma navegação personalizada.

A palavra “personalizada” é muito útil para empresas que querem melhorar os resultados digitais com os cookies em um site. E tem usuários que não se importam com isso.

Em nosso time mesmo, muitas pessoas veem vantagens em aceitar os cookies quando eles beneficiam o usuário. Quer um exemplo?

Os cookies de sites de compras, como uma loja virtual, podem funcionar da seguinte maneira:

  1. O usuário entra no e-commerce e aceita os cookies daquele site;
  2. Depois, escolhe dois produtos e coloca no carrinho de compras;
  3. Por algum motivo, troca de site;
  4. Quando ele retorna, os dois produtos continuam no carrinho de compras!

Afinal, isso é uma mágica? Claro que não, foram os cookies aceitos pelo visitante que mantiveram uma experiência personalizada. Se ela estava com a intenção de fazer a aquisição, por que não facilitar e deixar o carrinho do mesmo modo em que ela o abandonou?

Os tipos de anúncios que aparecem para o usuário todas as vezes em que ele entra no mesmo endereço eletrônico também estão ligados aos cookies.

As visitas de um usuário a um mesmo endereço vão gerando históricos, que são mapeados e armazenados.

Você já percebeu que, se você fica pesquisando muito sobre um mesmo produto de um site, logo ele aparece como anúncio? Mais uma vez, são os cookies de sites em ação!

Pessoa fazendo compras em um tablet

Cookies de sites em formulários e logins

Os cookies de sites também podem facilitar o preenchimento de formulários. Dessa forma, pode-se recuperar os dados que foram digitados anteriormente nos campos.

Isso acontece, por exemplo, quando uma pessoa entra em um endereço eletrônico, aceita a política de cookies e preenche um formulário com Nome, Rua, CEP, Cidade, RG, CPF, entre outros dados.

O sistema de arquivamento de dados e personalização pode sugerir o preenchimento automático, para que o usuário não tenha que escrever tudo outra vez.

Os cookies de sites também fazem com que o usuário permaneça logado, mesmo saindo e voltando à página, ou mudando de conteúdo. Isso acontece quando trocamos de vídeo no YouTube, por exemplo, e não é preciso logar novamente.

Como limpar os cookies?

Os cookies de sites são informações armazenadas para facilitar a utilização de um ambiente virtual, como foi mostrado nos exemplos acima.

Mas, você deve estar se perguntando, e se eu me arrepender de ter aceitado? Quanto tempo duram os cookies de um site? Eles podem ser encerrados assim que você fechar a sua janela do navegador, contudo normalmente não é isso que ocorre.

Em geral, eles ficam para sempre, até que o usuário saiba como limpar os cookies de um site.

No Google Chrome, por exemplo, é possível limpar os cookies de sites. Veja como em seguida:

  • Basta abrir o navegador Google Chrome;
  • Ir em Configurações (aqueles três pontinhos), no canto superior do lado direito;
  • Clicar em Histórico. Caso esteja no computador, é preciso clicar em Histórico novamente;
  • Limpar dados de navegação;

É possível controlar algumas opções do que exatamente se quer remover. Por exemplo, excluir cookies, mas manter o preenchimento automático de formulários. Também pode-se controlar o período do qual você quer excluir os cookies, por exemplo, dos últimos 7 dias ou de todo o período.

Cookies de sites: privacidade e segurança

O usuário que aceita os cookies de sites troca a privacidade por uma experiência mais personalizada.

Com isso, pode permanecer logado, voltar e continuar navegando pelo carrinho de compras com os produtos já adicionados ou receber sugestão de conteúdos que combinam com suas navegações anteriores.

Pode-se também compartilhar e padronizar o uso de cookies, assim, sites que você nunca visitou terão informações sobre o seu perfil de consumidor, mesmo que nunca tenha adquirido nada neles antes.

Mas, os cookies podem afetar a segurança de um usuário? Sim.

A verdade é que hackers podem acessar os dados para aplicar golpes, principalmente, para compras em lojas virtuais usando logins e senhas, especialmente em e-commerces que mantêm os dados do cartão de crédito armazenados.

Por isso, como precaução, muitas lojas virtuais criam algumas barreiras ou sistemas de verificação antes da validação de uma compra.

Texto Security, em inglês

Tipos de cookies de sites na internet

Os cookies de sites classificam-se de acordo com os tipos, que são os seguintes: sessão, persistentes e maliciosos. Entenda um pouco mais sobre cada um deles, em seguida:

  1. Sessão – Este tipo de cookie desaparece assim que o usuário fecha o navegador, por isso dura somente aquela “sessão” na qual a pessoa está em atividade. Ele fica na memória temporária do dispositivo, sem fazer coleta dos dados pessoais direto do computador.
  2. Persistentes – Esse tipo de cookie, usado para coleta de dados sobre o comportamento do usuário durante sua navegação, possui data de expiração e fica armazenado no HD do dispositivo. Outra maneira de retirar é manualmente, como ensinamos acima.
  3. Maliciosos – São cookies que acompanham a atividade do usuário quando ele está online, rastreando todos os passos a fim de criar um perfil bem completo sobre seu comportamento. A finalidade deste tipo de armazenamento é a criação de um banco de dados bem robusto e fiel sobre os usuários, para que depois essas informações sejam usadas para segmentação, conversão e vendas online.

Notebook com uma página de Política de Privacidade aberta

Lei Geral de Proteção de Dados

A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018, tem o objetivo de proteger a privacidade dos usuários da internet e garantir pleno controle dos seus próprios dados.

Com isso, somente a própria pessoa pode permitir que uma empresa ou terceiros tenham acesso às informações sobre seu comportamento na internet, formulários preenchidos, preferências, últimas compras, entre outras.

Alguns sites não são tão transparentes sobre como é feita a coleta de dados, onde estas informações ficam armazenadas e com quem elas são compartilhadas ou para qual finalidade.

Do ponto de vista da LGPD, as pessoas que não possuem conhecimento explícito sobre os cookies que aceitam, tal qual sobre como utilizam-se seus dados pessoais, estão sendo feridas em sua privacidade e precisam de proteção.

De tal forma que, empresas que agem dessa maneira são passíveis de punição, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Os cookies de sites deixarão de existir por causa da LGPD? É muito provável que eles ainda façam parte da política das empresas, entretanto os usuários terão mais facilidade para solicitar a remoção completa dos dados registrados, quando quiserem.

Além disso, os cookies de sites precisam estar de acordo com a Lei nº 13.709/2018, com um aviso de conformidade. Em resumo, já não basta apenas “concordar” com a política de cookies.

Como a minha empresa deve proceder em relação à LGPD?

Por enquanto, as empresas ainda estão passando por alterações e adaptações com relação à Lei Geral de Proteção de Dados e ao uso de cookies de site.

Por isso, é importante reforçar sempre que, no ambiente online, os usuários também devem prestar bastante atenção à política de cookies dos sites que costumam frequentar.

Quer saber mais sobre o assunto? Fale com a gente agora mesmo!

Um site pode dar à sua empresa a liberdade que você precisa.

Solicite um orçamento.

Vamos criar um site sensacional para o seu negócio!

FALE COM A GENTE!

Receba nossos artigos diretamente em seu e-mail

Enviaremos informativos esporádicos com conteúdo de marketing digital e relevante para seu site e seu negócio, bem como notícias e promoções sobre a Avio

Você pode se descadastrar a qualquer momento clicando no link no rodapé de nossos e-mails. Para informações de como exatamente usamos essas informações, por favor, visite nossa página Politica de Privacidade.

Utilizamos o Mail Chimp para armazenar essas informações e enviar nossos informativos. Você pode saber mais sobre a política de privacidade deles aqui.

Posts Relacionados

Ilustração contendo um homem e um celularFunil de Vendas: Um guia com tudo o que você precisa saber Criação de Site: saiba tudo o que você precisa para ter o seu Pessoas próximas a palavra SEOSEO on page: entenda tudo o que você precisa e saiba como fazer Ilustração de mulher sentada com um computadorTipos de sites: conheça modelos diferentes para seu negócio Entenda as vantagens de um site responsivo Ilustração de um globo terrestre cercado por pessoas e meridianosCDN: o que é e como seu uso pode deixar seu site mais rápido

Posts recentes

  • Tráfego pago para pizzaria: como vender mais
  • Tráfego pago para delivery: o que é e como fazer
  • 8 Dicas valiosas de produção de conteúdo para o seu blog
  • Gestor de tráfego: quem é e onde contratar esse profissional
  • Link Building: o que é, como funciona e como fazer
Logo Avio - Desenvolvimento de Sites

Somos uma agência especializada em anúncios online no Google, no Facebook e no Instagram, bem como na criação de sites.
Desenvolvemos uma estratégia única para que sua empresa alcance os resultados esperados no mundo digital. Fornecemos soluções completas que incluem gestão de tráfego, criação de landing pages, social media, design e copywriting. Clique e fale agora com nossa equipe.

São Bernardo do Campo / SP

(11) 98500-1092

Birigui / SP

(18) 93500-5577

falecom@avio.com.br

Política de Privacidade

/aviobr

Logo Avio Desenvolvimento de Sites

Direitos Reservados. CNPJ: 41.048.706/0001-00. Feito comno Brasil

celular mostrando uma pizza
celular mostrando uma pizza

Direitos Reservados. CNPJ: 41.048.706/0001-00. Feito comno Brasil

E-mail Marketing: como fazer uma campanha e quais as vantagens Pessoas próximas a um envelope que representa o e-mail marketing tamanho de imagem para Instagram Tamanho de imagem para Instagram: o guia completo
Scroll to top

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site e podermos sugerir conteúdo relevante para você. Ao continuar, você concorda e aceita nossa Política de Privacidade.

Aceitar

Cookie and Privacy Settings



How we use cookies

We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.

Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.

Essential Website Cookies

These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.

Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refuseing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.

We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.

We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.

Other external services

We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.

Google Webfont Settings:

Google Map Settings:

Google reCaptcha Settings:

Vimeo and Youtube video embeds:

Privacy Policy

You can read about our cookies and privacy settings in detail on our Privacy Policy Page.